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    孝感市自來水公司關于開展供水有償服務的通知

    來源:孝感自來水 發布時間:2020/12/8 14:53:00

    尊敬的客戶:

           為進一步提升供水服務質量,強化服務意識,滿足客戶需求,提升客戶滿意度,針對不屬于我司供水服務范疇的其他服務,為客戶提供專業化的供水延伸服務。

           一、供水延伸服務的內容有:

    類別

    項目

         設計、施工       

    1.供水設施設計

    2.新建小區供水設施建設

    3.老舊小區供水設施改造            

             維修

    4.供水管道及閥門維修

    5.二次供水設施維修

              服務

    6.技術咨詢

    7.二次供水運營管理

    8.檢漏

    9.管網漏損分析

    10.水質檢測

    11.應急送水(8噸以上)

    12.抄表收費

    13.污水處理

          二、客戶申請有償服務的渠道:

          1、致電我司2897188熱線,提出延伸服務事項;

          2、來函提出延伸服務事項;

          3、關注我司微信公眾號,通過微信公眾號提出延伸服務事項(正在開發中);

          4、通過我司客服大廳柜臺提出延伸服務事項。

          三、有償服務繳費方式:

    客戶可通過銀行轉賬、柜臺現金支付、現場代收現金、線上支付(正在開發中)(微信掃碼、手機app、支付寶等)繳費方式支付供水延伸服務費用。

          四、有償服務收費標準:

          僅收取材料費及人工費等成本費用(依據定額計算)。


    孝感市自來水公司

    2020年12月8日

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